PROCEDIMIENTO DE ERGONOMÍA PARTICIPATIVA BLUEPRINT: IWH (Ontario)

Esta metodología ha sido desarrollada por Richard Wells (Wells et al., 2003) y divulgada entre otros colaboradores por Laing y Cole (Laing et al., 2005).

La Figura 1 incluye las condiciones y pasos a seguir en la implementación del proceso Participatory Ergonomics Implementation Blueprint.

blueprint

Figura 1 – Modelo de ergonomía participativa BLUEPRINT. (Wells et al., 2003).

La figura muestra un contexto o infraestructura (exterior de la figura) que debe darse como condición de éxito.

Del mismo modo, define el Proceso Ergonómico (interior de la figura) que incorpora un ciclo reactivo y un ciclo proactivo para la aplicación del programa.

  • Ciclo reactivo. Se centra en la adopción de soluciones, a través de la identificación de riesgos ergonómicos, evaluación de las prioridades, elaboración de propuestas de mejora, implementación y evaluación de prototipos de soluciones concretas.
  • Ciclo proactivo. Utiliza la experiencia y resultados de las soluciones aplicadas en el ciclo reactivo asegurando que los principios ergonómicos definidos se apliquen en la compra y el diseño de nuevos equipos. Así, es posible evitar la generación de, al menos, los mismos riesgos detectados y ya solucionados.

Según los autores se propone la aplicación de ambos ciclos para la consecución de los objetivos, aunque cabe la posibilidad de llevar a cabo solo el ciclo reactivo.

El Procedimiento ergonómico conlleva la constitución en la empresa de un “Equipo de Cambio en Ergonomía” (ECT), responsable de la búsqueda de soluciones y su implantación en los puestos de trabajo. Estará formado por entre 8 y 12 personas. Los cargos en la empresa considerados por los autores, más eficaces son:

  • Jefe de Salud-Seguridad-Medio Ambiente,
  • Jefe de Recursos Humanos,
  • Gerente de planta,
  • Jefe de equipos/herramientas,
  • Director de Producción,
  • Representantes legales de los trabajadores,
  • Supervisor de Mantenimiento,
  • Control de Calidad,
  • Ingeniero de Proceso,
  • y trabajadores involucrados que ocupan el puesto de trabajo a analizar.

El ergónomo será el encargado de guiar a este equipo en la ejecución del Procedimiento.

A) Contexto o infraestructura

Comprende los elementos que la empresa debe tener presentes para aplicar el Procedimiento de manera efectiva y sostenible. Estos elementos son los que mostramos a continuación:

  1. Participación y consulta de todas las áreas de la organización, siendo conocidas y apoyadas las actividades del ETC por el personal.
  2. Apoyo al programa por parte de la dirección de la empresa y supervisores.
  3. La política de empresa en salud laboral debe incluir, como objetivo, la mejora de las condiciones de trabajo ergonómicas como principio empresarial.
  4. Gestión del programa ergonómico para el establecimiento de objetivos claros, asegurando el apoyo y dinero necesario para su consecución.
  5. La garantía de cumplimiento de la normativa vigente y criterios técnicos.
  6. La formación y educación en ergonomía de todos los trabajadores, de los miembros del Equipo de Cambio en Ergonomía (ECT) y de los ingenieros de diseño.
  7. La puesta a disposición del ECT de las herramientas y técnicas apropiadas para identificar las causas de los problemas y poder aplicar las habilidades desarrolladas en la propuesta de soluciones.
  8. La elaboración de informes, por parte del ETC, sobre el desarrollo, implementación de las medidas y la evaluación de la eficacia de la aplicación del proceso.
  9. El establecimiento de los mecanismos de coordinación necesarios entre el trabajo realizado por el ECT y el servicio de vigilancia de la salud de los trabajadores.
  10. La evaluación/auditoría del proceso de acuerdo con los objetivos.

B) Ciclo reactivo (ergonomía correctiva)

Se compone de las siguientes fases:

Fase 1. Identificación de oportunidades de mejora.

En primer lugar se deben identificar los puestos, tareas y procesos de trabajo con problemas musculoesqueléticos. Para ello es necesario tener en cuenta indicadores que pueden poner de manifiesto la existencia de un problema ergonómico (índices de siniestralidad laboral, bajas laborales, índices de absentismo, resultados de la vigilancia de la salud, encuestas y comentarios de los trabajadores, informes de investigación de accidentes de trabajo…) Para la identificación de factores de riesgo presentes se elegirán cuestionarios o listas de comprobación específicas, priorizando posteriormente los problemas identificados y estableciendo distintos niveles de acción.

Fase 2. Evaluar los factores de riesgo y priorizar la actuación ergonómica.

Se utilizarán métodos de identificación de las causas de los problemas ergonómicos para, a continuación, poder priorizar aquellas sobre las que es necesario actuar en primer lugar, basándonos en la gravedad de las consecuencias que puedan tener para la seguridad y salud de los trabajadores y la probabilidad o frecuencia con la que se manifiestan.

Fase 3. Búsqueda de soluciones.

Para la búsqueda de soluciones se realizarán reuniones de grupos o equipos de trabajo en los que previamente se describirán en detalle los puestos, tareas y procesos de trabajo evaluados, y posteriormente se propondrán medidas preventivas a los problemas identificados. La técnica a emplear puede ser la lluvia de ideas.

Fase 4. Implementación de prototipos.

Supone la ejecución de las medidas preventivas a pequeña escala (por ejemplo, en solo un puesto o como prueba piloto).

Fase 5. Evaluación del prototipo.

Se valorará la calidad del prototipo contando para ello con la participación de los trabajadores afectados por el cambio. El proceso facilita una herramienta “1 Minute Survey” (encuesta de un minuto) que permite a los trabajadores trasladar su opinión y sugerir cambios.

Fase 6. Implementación de soluciones.

Antes de implantar la medida de manera general, se debe proporcionar información y formación a los trabajadores afectados por el cambio (ej. procedimiento de uso).

C) Ciclo proactivo (ergonomía en la fase de diseño)

La ejecución del ciclo proactivo supone incorporar las buenas prácticas ergonómicas en la toma de decisiones que afecten tanto al diseño o compra de nuevas herramientas, equipos y productos, como al diseño de nuevos puestos de trabajo. Su desarrollo como Fase 7 del proceso, conllevará también el desarrollo y mantenimiento de los canales de comunicación en la empresa.

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Acciones: IS-0305/2012, IS-0306/2012 y IS-0307/2012